1. Quién opera el servicio
Contable Platform (contableplatform.com) es una plataforma de software desarrollada y operada por Juan Carlos Rabellino, en Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política podés escribir a juancarabellino@gmail.com.
Contable Platform es responsable únicamente de los datos de las cuentas de usuario (punto 3, “Datos de cuenta”). Del resto de la información que se carga en la plataforma son responsables los estudios contables que la usan, como se explica en el punto 4.
2. Qué hace el servicio
Contable Platform es una plataforma para estudios contables: permite cargar facturas (fotos, PDF o el listado de comprobantes de ARCA), leer sus datos automáticamente, revisarlos y exportarlos, y comunicarse con los clientes del estudio por email o WhatsApp.
3. Qué datos tratamos
Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada) de las personas que usan la plataforma, o los datos básicos de su cuenta de Google si ingresan con Google.
Datos que cargan los estudios: imágenes y archivos de facturas y los datos que contienen (fechas, importes, CUIT y razón social de emisores y receptores), datos de los clientes, proveedores y compradores del estudio (nombre, CUIT, email, teléfono) y listados de comprobantes descargados de ARCA.
Datos de WhatsApp: número de teléfono y los mensajes y archivos que se envían o reciben a través de la plataforma.
Datos técnicos: cookies necesarias para mantener la sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.
4. Datos que cargan los estudios: quién es responsable
Cada estudio contable que usa la plataforma es el responsable de los datos que carga en ella (facturas, clientes, proveedores, compradores, teléfonos y mensajes) y de lo que decide hacer con ellos. En particular, es el estudio quien debe:
- contar con el consentimiento o la base legal necesaria para cargar y usar esos datos;
- decidir qué datos carga, a quién da acceso dentro de la plataforma y qué exporta, descarga, envía o comparte con terceros;
- informar a sus propios clientes sobre el uso de sus datos y responder sus pedidos.
Contable Platform actúa como prestador del servicio informático (artículo 25 de la Ley 25.326): trata esos datos solo por cuenta del estudio y para prestarle el servicio, no los usa para fines propios, no los vende ni los cede a terceros. Contable Platform no controla ni responde por el contenido que cargan los estudios ni por la difusión o el uso que los estudios, sus usuarios o las personas a las que ellos den acceso hagan de esa información.
5. Para qué usamos los datos
- Crear y administrar las cuentas y el acceso de cada persona a su estudio o a su información.
- Leer automáticamente los datos de las facturas cargadas y mostrarlos para su revisión.
- Generar los archivos que el estudio exporta (por ejemplo, para ARCA o para enviar a sus clientes).
- Enviar avisos e invitaciones por email y mensajes por WhatsApp pedidos por el estudio.
- Mantener la seguridad del servicio y resolver problemas técnicos.
6. Con quién compartimos datos
Para funcionar, el servicio usa proveedores que procesan datos solamente para prestarnos su servicio:
- Google Cloud Vision — lectura del texto de las imágenes de facturas. Google — inicio de sesión con cuenta de Google.
- Vercel — alojamiento del sitio y de los archivos cargados.
- Neon — base de datos.
- Upstash — cola de procesamiento de facturas y control de uso.
- Resend — envío de emails.
- Meta (WhatsApp Business) — envío y recepción de mensajes de WhatsApp.
Algunos de estos proveedores guardan o procesan datos en servidores fuera de Argentina (principalmente en Estados Unidos), con medidas de seguridad propias de cada uno. Fuera de estos casos, solo compartimos datos si lo exige una ley o una orden de autoridad competente.
7. Seguridad
El acceso al sitio es siempre cifrado (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y cada estudio solo puede ver su propia información. Ninguna medida es infalible, pero aplicamos las prácticas habituales para proteger los datos contra accesos no autorizados.
Cada usuario es responsable de mantener en reserva su contraseña y el acceso a su cuenta, y cada estudio de administrar quiénes tienen acceso a su información.
8. Cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos se conservan mientras el estudio tenga su cuenta activa. Si el estudio da de baja su cuenta o lo solicita, los eliminamos, salvo los que debamos conservar por una obligación legal.
9. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización o eliminación, escribiendo a juancarabellino@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación o eliminación). Si tus datos los cargó un estudio contable, el pedido corresponde dirigirlo al estudio, que es el responsable de esos datos; si nos llega a nosotros, se lo trasladamos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo avisamos por email.